Trainer: Chị Nguyễn Ngọc Trâm - Marketer tại Vinasoy Sau chuyến tham quan tàu MARTH TOUR XIV ở buổi 0, các nhà du hành của chúng ta đã thắt dây an toàn và bắt đầu khai phá những cây số đầu tiên trên chuyến hành trình đầy gian nan vào chủ nhật vừa qua. Trưởng tàu lần này chính là chị Nguyễn Ngọc Trâm, hiện đang đảm nhận vị trí marketer tại Vinasoy. Từ những kinh nghiệm quý báu trong chuyến hành trình trước, chị Nguyễn Ngọc Trâm đã xuất sắc đưa chúng ta đến với trạm dừng chân thứ nhất một cách an toàn theo cách rất đặc biệt: Tự xây dựng cho mình một tấm bản đồ khám phá BRAND ZONE - vùng đất mang tên THƯƠNG HIỆU.
Trước khi lăn bánh, tàu trưởng bắt đầu cất giọng đầy háo hức: Mỗi người hãy đặt bút vẽ con đường đến nơi mình muốn. Đây sẽ là bản đồ cho chuyến hành trình ngày hôm nay!. Sau khi cân nhắc kỹ càng tất cả ý kiến, chị Trâm đã đưa ra một tấm bản đồ hoàn thiện đáp ứng gần như tất cả nhu cầu, mong muốn của cả đoàn. Cánh cổng BRAND ZONE từ từ mở ra, chào đón những ai có đủ đam mê cùng sự tự tin bước vào. Và chuyến tàu lăn bánh Điểm đến đầu tiên trên bản đồ là khu vực “Brand, Marketing và Communication”. + “Brand” - Thương hiệu, là cốt lõi, là giá trị, là điểm đặc biệt của nhãn hàng, sản phẩm. Đó là tất cả những gì người dùng có thể trải nghiệm và cảm nhận được về sản phẩm. + “Marketing” là Quy trình được dùng để chuyển hành vi sử dụng của khách hàng sang hướng có lợi cho công ty (mục tiêu kinh tế). + “Communication” được xem là công cụ thực hiện chiến dịch marketing đúng nơi, đúng lúc, đúng thông điệp. BRAND chính là cái cốt lõi, là kim chỉ nam để tạo nên một chiến dịch MARKETING hiệu quả, còn COMMUNICATION là cách làm chiến dịch ấy tốt nhất nhằm mang những giá trị của BRAND đến với khách hàng. Sau khi khám phá xong khu vực thứ nhất, tàu trưởng nhanh chóng xoay bánh lái con tàu MARTH TOUR XIV, đưa đoàn tàu đến với khu vực trung tâm: “Bảo tàng Brand” - Nơi cất giấu những bí mật to lớn về BRAND. Đầu tiên, chị Trâm chia sẻ về lịch sử phát triển Brand qua từng thơi kỳ. Những xu hướng cũ, mới dần hiện ra trên lối đi của con tàu. Rảo hết một vòng bảo tàng, đoàn tàu tiến về phía lối ra, nơi những “Great Brand”, những thương hiệu VĨ ĐẠI được chạm khắc, treo lủng lẳng, in nổi đầy trên hai bên tường: DOVE, STARBUCK, APPLE,... Chị Trâm bật mí không phải muốn dành cho mình một vị trí ở đó là dễ dàng, những thương hiệu vĩ đại ấy phải có khả năng nhìn trước được tương lai, tầm nhìn (Vision) xa đi trước nhiều thập kỷ, đồng thời những thương hiệu của họ cũng phải gắn liền với một ý nghĩa (Purpose) nào đó, đặc biệt là ý nghĩa xã hội. Con tàu lướt nhẹ đến với khu “Brand Proposition”- Khu vự Định vị thương hiệu. Những câu hỏi hiện ra theo sau lời giải thích chi tiết của tàu trưởng:”Chúng ta sẽ bán cho ai?”, ”Họ cần gì ở chúng ta?”, “Tại sao họ phải tin vào nhãn hàng này?”, “Sự độc đáo của nhãn hàng là gì?” Đây là những gì chúng ta cần trả lời khi muốn định vị một thương hiệu nào đó. Điều đáng lưu tâm nhất là cần phải có sự nhất quán trong tất cả mọi việc khi làm marketing và phải linh hoạt trong mọi tình huống, mọi trường hợp. Biên giới giữa “BRAND ZONE” và vùng đất bí ẩn kế tiếp - Khu vực “Q & A”, nơi các nhà du hành của chúng ta đưa ra những thắc mắc của mình về chuyến hành trình ở BRAND ZONE, và cũng là trạm dừng chân cuối cùng kết thúc một chuyến đi dài với bao điều thú vị, bổ ích. Con tàu MARTH TOUR XIV đã an toàn đến bến đầu tiên, chuyến đi vô cùng thành công nhờ vào sự giúp đỡ nhiệt tình của tàu trưởng và tất cả thành viên trong đoàn tàu. Ngay bây giờ, con tàu cần được nạp lại nguyên liệu, các du hành gia cũng cần nghỉ ngơi để nạp lại năng lượng sau một chuyến hành trình khám phá một góc của thế giới MARKETING. Mar Dept tin rằng tất cả thành viên của chúng ta đang rất háo hức chờ đợi chuyến hành trình kế tiếp khám phá vùng đất mới. Mar Dept xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến chị Nguyễn Ngọc Trâm đã cùng đồng hành với MARTH TOUR ở buổi 1. Hãy đón chờ những câu chuyện tiếp theo trên chuyến hành trình Marth Tour XIV của các nhà du hành trẻ tuổi.
Nguồn: Mar Dept